“夏粮丰收了，全年经济就托底了。”河南牢记嘱托，上下同欲，风雨同舟，化不确定为确定，中原粮仓再次稳稳地扛起了保障国家粮食安全的重任。中原农业保险股份有限公司（以下简称“中原农险”）作为河南省唯一保险法人机构，积极践行国有保险企业的使命担当，围绕国家战略和中心工作，聚焦农民群众最关心的问题、最迫切的需求，在服务扛稳粮食安全重任中，针对冬小麦构建了“保、防、救、赔、助”风险保障服务体系，有效化解夏粮管理过程中的众多风险隐患，切实发挥了农业保险的“稳定器”和“助推器”作用。
“保”的全面：广覆盖 高保障
“这季小麦中原农险给我推荐了完全成本保险，农药、化肥、地租、人工都覆盖进去了，交的钱还不高，这让我们合作社干的踏实、种的安心！”这两天，驻马店市平舆县和丰农业种植专业合作社张春华如是说。
“保障足、服务好、花钱少”是农户对农业保险的客观诉求。中原农险迅速贯彻落实河南省财政厅、省农业农村厅与河南银保监局联合下发的《河南省三大粮食作物完全成本保险实施方案》政策精神，在经营区域内全面推进冬小麦完全成本保险，联动政府，广泛宣传，切实推动普惠政策深入农心；深化产品供给，优化服务标准，将药、肥、租、工等成本全面纳入保障范围，小麦保险金额由每亩447元提高至1000元；大幅革新承保手段，广泛应用数字技术，实现农户投保“足不出村”，极大提升参保便捷性。2022年，中原农险承保冬小麦占全省的近一半，参保率85%以上，服务农户360万余户次，提供风险保障330多亿元。中原农险通过高保障、低费率、广覆盖的小麦完全成本保险，对种植投入进行全面托底，农民没有了后顾之忧，就增添了种粮的底气。
“防”的适用：多层次 复合式
“去年雨水大，俺们这晚了近两个月才下麦种，都不指望能收多少了。这要不是小麦返青的时候，中原农险带着专家来打了两次药，这么好的收成不敢想！”浚县大郭村农户马青和激动地感叹道。
受去年暴雨灾害影响，河南省部分地区出现冬小麦晚播情况，小麦苗情明显不如往年，农户产量期望与种植信心明显不足。中原农险第一时间回应农户诉求，今年2月份启动了“优选连心、优惠贴心、优创恒心、优助暖心、优控放心”的“五优五心”农业保险高质效服务行动，在夏粮主产区重点配套“多层次、复合式”的防灾防损服务。在小麦田间管理过程中，组织农业专家开展农技服务，线上解答、短信告知、田间指导、地头支招，及时解决生产中遇到的问题；提供灾害预防服务，实时发布灾害预警信息，强化风险管理宣传，帮助农户心中有数；针对小麦晚播影响，抓住春季麦田管理关键期，组织无人机大队实施田间“防、控、促”喷防作业，助力苗情转化升级，促进弱苗转壮，防灾于未然。今年以来，中原农险先后在焦作、南阳、驻马店等全省11个地区29个县区组织开展31次小麦综合防灾减损活动，投入专项资金935万元，出动无人机3.2万架次，组织百人专家团开展田间指导，切实将小麦减产风险降至最低。中原农险通过“五优五心”农险高质效服务行动，丰富农业保险防范化解风险内容，农民有了抗风险手段，增添了丰收的“韧性”。
“救”的主动：无条件 全天候
2022年1月20日0时，鹤壁市启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应，浚县部分地区发生小麦冻害现象，为防止损失进一步扩大，浚县营销服务部立即启动灾害应急处置，1月21日对卫贤镇等地1万亩受灾地块进行冻害防治，有效降低了农户损失。
农业保险旨在分散和化解农业生产风险，要提供风险补偿，更要及时救灾减损。中原农险构建了应急管理体系、气象预警体系、减灾救助体系、保险理赔体系的“四体”和乡村惠农网的“一网”，打通农业风险防控全链条，及时应对小麦灾害。在跟踪灾情上，分级管理、全时监控，建立总、省、市、县四级农业大灾响应机制；在重要农情期间，设置7×24小时值班与气象日报机制，全天候、全时段跟踪农业灾情；在救灾减灾上，主动出击、靠前配置，按县区100%配置无人机，作为应急监测工具，并建立四类应急处置预案与分级物资储备；在效果带动上，主动融入地方灾害应急管理体系，强化与政府、农业、气象部门合作，整体降低农户灾中损失。通过“四体一网”风险管理服务体系，中原农险在灾害发生时能够快速开展减灾救助处置，最大限度地减少损失，农民有了“定心丸”，就增添了生产的信心。
“赔”的满意：精准度 获得感
今年6月初，正阳县兰青乡周孟村农户李华永种植的小麦受灾，中原农险工作人员第一时间带领农业专家赶赴现场查勘定损，经抽样测产后，农户在6月9日即获得赔款7871元，全流程仅5天。
上述案例是中原农险围绕“提升农户满意度和获得感”搭建理赔服务的一个缩影。今年4月底，刚进入夏粮保收关键期，中原农险由总公司主要负责人挂帅，总、省、市、县四级联动，成立夏粮理赔专项工作组。在做好疫情防控的同时，应用“实地踏查+宏观监控”的方式，统一服务力量，深入地头、全面摸底、跟踪灾情；同步农业、气象等信息，借助“四体一网”体系，科学研判灾害类型、灾情分布；以县为单位，建立农业专家快速反应机制，紧密组织报案、报损，提升理赔服务质效；加大应用无人机查勘、线上服务等手段，提升理赔服务时效性。截至目前，中原农险处理案件近2万件，初步预计赔付金额超3亿元，理赔时效降低至报案后30日内，赔付的精准度、获得感全面提升。中原农险通过迅捷、精准、高效的理赔服务，快速弥补了经济损失，农民有了稳定的收益，就增添了种粮的决心。
“助”的有力：全链条 可持续
“往年一出门打工，家里的地就顾不上了，回来吧，还要额外花路费，不回来吧，地就撂荒了，很心疼。还好中原农险给我们送来了托管公司，今年种粮不用操心了！”内黄县宋村乡西沟村村民宋冠军说。
促进种粮农户和现代农业有机衔接，引导金融资源向农业全产业链配置，是金融业助力乡村振兴的重要路径。中原农险以乡村产业振兴的金融保险需求为导向，链接要素，整合资源，推动农业保险由单一的风险保障向综合金融服务转型升级，构建“产业助推、普惠金融、强集体共富裕、服务体系、乡建守护”五大体系。创新“保险+信贷”模式，先后与33个县区建立“政+银+保”三位一体、49个县区建立“政+银+保+担”四位一体支农新机制，帮助新农主体企业融资16亿元；落地“保险+村集体经济”，整合信贷、担保、保险、农业社会化服务等资源，从推进大田作物土地托管入手，在7个试点县服务面积超过5万亩，村集体平均增收20万元以上。中原农险通过综合金融服务模式，升级保险职能，拓展服务功能，农业有了金融资源的支撑，农民有了保险全面的保障，农村有了自主振兴的动力。
在农户需要帮助的每一个时刻，中原农险都在身边：
平常时候，有中原农险贴心服务，保的全面；
灾害面前，有中原农险靠前处置，防的适用；
危难关头，有中原农险携手并肩，救的主动；
关键时刻，有中原农险快速响应，赔的满意；
振兴路上，有中原农险鼎力帮扶，助的有力。
秉承“尚德聚智、惠农利民”的初心和使命，中原农险切实以高效的保障、创新的手段、迅捷的行动、实干的担当、优质的服务，正在让河南千万农户对美好生活的向往不断变成现实。（记者李鹏 韩慧慧）
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