在白酒行业竞争环境日益激烈现实情况下,如今在产品创新、营销模式创新、管理创新及促销创新等方面十分艰难。然而,结合商务品牌所处的价位及市场消费环境,商务产品目前其最大竞争力可体现在售后服务方面,这方面优势往往直接关系到经销商所代理品牌市场氛围及销量。
结合商务产品价位及经销商服务能力,商务白酒创新式服务可以体现在高端会员机制和VIP服务相关。高端会员机制可以直接体现出会员的尊贵性,体现出其消费产品所享受的尊贵地位及尊贵式待遇,同时还可以成立尊贵会员俱乐部,加强高端人群之间的交流,增加其加入积极性同时还可以捕获其消费忠诚度。VIP式的服务为处处人性化的服务,如24小时内随叫随到,免费送达产品,也可以在某个合作酒店为VIP会员提供保险箱或酒箱,便于其保存未饮完的酒水等。
第五、 行业转入成熟期,利润比销量更重要。
1、未雨绸缪
很多白酒经销商都知道“未雨绸缪”,但是绝多数经销商却往往做不到“未雨绸缪”。多数经销商都会有短视市场运作思想,在产品火爆销售时,往往会被热销冲昏了头脑。俗不知,产品卖的越好,其可能会出现的问题就越多。
经销商要想保持持续化盈利,就需要在单品旺销之际,居安思危,结合畅销产品,导入升级产品或战术掩护产品。通过老产品销售带动新产品导入,在制定促销政策时,利用畅销品促销搭赠,把将要升级或者其他价位新品代入市场,通过老产品持续旺销的氛围带动新产品快速铺货直至动销。这样就可以不断循环产品运营,不断优化产品结构,逐步用新产品来替代老产品,逐步稳固住核心渠道销售利润。
2、亡羊补牢
当市场进入成熟期之后,市场会出现一系列问题,这个时候是经销商最为头疼事情。当市场老产品销量开始有所下滑时,而新产品未能及时跟进,主导产品也未能培育成功之际,市场已经处于最为艰难时期。此时经销商所面临压力将是最为巨大,也许一夜之间市场就会发生倒戈。
在这个危机时刻,经销商一定要放长远光,并做好一切最坏打算。危机时刻,老产品升级或提价刻不容缓,新产品跟进必须执行。即使是赔钱,渠道成员的维护更不能有所减少,同时还需继续做老产品的维护工作,这样的目的是通过老产品的持续发力以继续维持市场旺销气氛,通过市场旺销气氛快速带动老产品升级及后续新产品跟进。